2024年11月16日-17日，我院综合管理办公室负责人张玉梅在武汉参加“数宇化赋能高校行政管理创新暨 AI时代下的行政管理效率革新专题培训”。在AI技术日新月异的今天，高校行政管理工作正面临着前所未有的转型与升级机遇。AI数字化不仅改变了我们的工作方式，更在深刻影响着行政管理的每一个环节，开启了一个高效、智能的新时代。通过此次培训，对于学院行政管理工作的转型与升级有了更为深刻的理解，照亮了我们复杂多变的行政工作道路，指引我们走向更为高效和创新的未来。

行政管理领域AI多元化应用

在AI数字化赋能行政管理培训中，我获得了对AI在行政管理应用的新理解。培训内容全面，涵盖了AI技术及其在行政管理中的应用，包括机器学习、深度学习和自然语言处理等核心技术。这些技术有助于实现行政工作的智能化。AI在优化行政办公流程，如自动化文件处理和智能化会议安排方面，展现了提升工作效率的巨大潜力。同时，AI在决策支持和校园服务中的应用也给我留下了深刻印象，它能整合信息支持决策，并为师生提供快速准确的个性化服务。

通过此次培训，我系统掌握了 AI 在行政管理领域的应用知识，并认识到数字化、智能化思维的重要性。我意识到数据是宝贵的资源，AI 是挖掘这些资源的有力工具。未来，我将推动团队协作，跨部门实施 AI 数字化行政管理项目。同时，关注 AI 对行政人员的影响，加强培训，并合理调整岗位职责。在推进过程中，严格确保数据安全和隐私保护，遵循法律法规，为师生提供优质服务。

AI应用工作思考与规划

今后对学院行政工作全面的需求评估，了解学院与学校各行政部门，与学院各部门间在工作流程、决策支持、服务提供等方面的痛点和需求。制定分阶段的实施计划，逐步推进 AI 技术在行政管理中的应用。初期可选择一些相对成熟、风险较低的应用场景进行试点，如智能文档处理功能等。同时，我将关注其对行政人员的影响。加强对行政人员的培训，提高他们的数字素养和对 AI 技术的接受程度。合理调整行政人员的岗位和职责，实现人与 AI 的协同工作。最要的是，在推进 AI 数字化行政管理的过程中，将高度重视数据安全和隐私保护。建立严格的数据安全管理制度，加强对数据的加密、访问控制和审计。遵循相关法律法规和伦理道德标准，保护师生的合法权益。

最后感恩学校提供此次 AI 数字化赋能行政管理培训机会，是一次极具价值的学习经历。它为我打开了通往数字化行政管理新时代的大门，让我看到了 AI 技术为行政工作带来的无限机遇和潜力。在今后的工作中，我将积极探索和实践所学知识，推动本校行政管理工作向智能化、高效化方向发展。同时，我也会持续关注 AI 技术的发展动态，不断学习和创新，为中外合作办学项目的发展贡献更优质的行政服务。

德国工程学院供稿